I behandlingsteamet: Oslo universitetssykehus, Ullevål, fikk de hardest rammede etter terrorangrepene, totalt ble 32 pasienter innlagt. Sykepleien har snakket med tre sykepleiere som jobbet denne svarte dagen. Her forteller Svein Ole Jacobsen.

Akuttmottaket, lungemedisinsk, ortopedisk og øre-nese-hals/gyn-avdelingene sliter mest etter at Ahus fra nyttår fikk utvidet pasientgrunnlaget med rundt 160 000 personer.

– Jeg møter alt fra psykoser til vonde rygger.

– Vi må bruke reformen for alt den er verdt. 

– Jobben min får meg til å smile fra øre til øre.

– Humor og alvor må balanseres i samtalen med ungdommen.

– Den største ut­­fordringen er å jobbe på tvers av ulike fag, å kommunisere på riktig måte.

– Jeg føler at vi gjør en forskjell i hverdagen til folk. 

– Jeg trenger aldri å be pasientene vente.