Sommerferien er en av helsevesenets største utfordringer,
spesielt med tanke på bemanning og rett kompetanse. Likevel virker
det som at sommeren og ferieavviklingen kommer like overraskende …
år etter år. De fleste av oss som jobber i løpet av sommeren gruer
oss i større eller mindre grad. Vi har tidligere kjent på
frustrasjonen over stadig nye og ukjente vikarer. Men vi tar imot
dem så godt vi kan, og kanskje ser vi også igjennom fingrene når de
gjør små feil.
Sykdom blant de faste ansatte, tar heller ikke slutt til tross
for at det er sommer. Sykefravær kommer som ekstra belastning i
tillegg til den vanlige ferie avviklingen. Konsekvensene for oss
som er igjen med helsa i behold er en enda høyere
arbeidsbelastning, overtid, doble vakter og til sjuende og sist
kanskje vi også «bukker under».
Dårlig logistikk
Andre utfordringer er leger som er på ferie, eller leger som har
fått delegert altfor mange oppgaver fra arbeidsgiver, slik at de
får mindre tid til pasienter. Ledere og vaktmestere tar ferie uten
stedfortredere, eller det blir oppnevnt en ukjent stedfortreder som
kjemper for å holde hodet over vann.
I løpet av ferien blir det mangel på medisinsk utstyr og annet
materiell for eksempel lintøy. Fordi ingen er opplært til å
ivareta disse oppgavene. Vikarene som kommer mangler ofte
nødvendige tilganger på journalsystemer, til medisinrom og bygg.
Hvorfor er dette et tilbakevendende problem - hver sommer?
Er det virkelig så vanskelig å få orden på?
Hardtarbeidende ufaglærte
Jeg har snakket og sludret til flere som kun jobber med
personalformidling i løpet av sommeren. De begrunner kaoset med at
det blant annet ikke finnes nok faste ansatte, særlig sykepleiere.
Men også leger og fagarbeidere av alle slag. Dessverre må det til
sjuende og sist tys til ufaglærte vikarer og vikarbyrå. Sykepleier-
og fagarbeiderstillinger blir fylt opp av ufaglærte vikarer, det er
uheldig med tanke på å ivareta kontinuitet og faglig nivå på
avdelingen.
Når det er sagt, så er min erfaring at de fleste ufaglærte
vikarene er hardtarbeidende, lærevillige og initiativrike. I flere
år er det blitt snakket om sykepleiermangel, eller nå nærmer vi oss
en sykepleierkrise … det er for få av oss! Men det er også for få
av fagarbeiderne i faste og anstendige stillingsprosenter.
Hjelpepleierne med alle sine års erfaring, er gull verdt! Jeg vet
at jeg selv ikke hadde klart meg uten dem, de er uvurderlige og i
mange tilfeller de som kjenner pasienten best.
Flere faste stillinger
Jeg mener det er helt nødvendig at det opprettes flere faste
stillinger, i anstendige stillingsprosenter for begge
yrkesgruppene. Det er trengs for å ivareta forsvarlighetskravet,
samt for å tilby pasienter og brukere et likeverdig tilbud året
rundt. Det skal ikke være mer risikabelt å bli sjuk om sommeren enn
i jula, fordi avdelingen har redusert bemanning, i tillegg til nye
og ukjente vikarer. Tross alt er det menneskene, deres kompetanse
og kjennskap til rutiner som gjør en institusjon bra, og ikke
institusjonen i seg selv.
Avhengig av vikarbyrå
Som jeg nevnte blir det også tydd til vikarbyrå, i den grad
arbeidsgiverne bestiller tidsnok. Det er en ekstra kostnad for
kommunen, men etter det jeg har observert gjennom min korte
karriere, er helsevesenet fullstendig avhengig av vikarbyråene. De
er avhengig av dem for å ivareta forsvarlighetskravet og for at det
rett og slett ikke skal gå ad undas, fordi de har for lav
grunnbemanning og et høyt sykefravær. Men dersom en kommune eller
et helseforetak, skal bruke vikarbyrå så må det planlegges og
bestilles. Allerede fra januar kommer de første bestillingene inn
til vikarbyråene. I likhet med det offentlige helsevesenet, har
heller ikke vikarbyråene en ubegrenset mengde vikarer. Ofte er det
derfor forgjeves å bestille en vikar to uker før vedkommende
trengs.
Tilby mer lønn
Jeg tror det finnes andre løsninger for få bukt med
bemanningsproblemet og kompetansemangelen. Et forslag er å øke
grunnbemanningen og rekrutteringen til disse stillingene. Om
sommeren kan kommunene og helseforetakene tilby incentiver eller
sommerbonuser, på lik linje med vikarbyråene, til ansatte som
ønsker å ta på seg ekstravakter i tillegg til sin vanlige turnus.
Lønn er et sterkt virkemiddel i tillegg til bedre turnuser, og ikke
slikt fornærmende vås som 45-minutters nattevakter!
Vi fortjener en stor takk
Til tross for alle utfordringene og frustrasjonen holder vi
stand; ledere, leger, sykepleiere, fagarbeidere, sosionomer,
fysioterapeuter og ergoterapeuter, og alle andre yrkesgrupper som
ikke blir nevnt, men som er med på å dra lasset. Vi anvender vår
kunnskap og yter vår omsorg i den grad vi har mulighet til. Vi
biter tennene sammen og holder tårene tilbake. Vi fortjener alle
sammen en stor takk, en klapp på skuldra og en lønnsøkning for
innsatsen vi legger ned i arbeidet vårt! Alle har vi gått fra jobb
med dårlig samvittighet. Men heldigvis er ferieavviklingen ved veis
ende, for denne gang … Nå tror jeg det viktig at det gis rom for
refleksjon og et tilbakeblikk over sommeren som gikk. Hva gikk bra?
Hva fungerte ikke? Hva kan gjøres med problemene? Det er på tide at
arbeidsgiverne lærer av sine feil, og lytter til tilbakemeldingene
fra oss som jobber «på gulvet». Tross alt er det kommunen og
helseforetakenes ansvar å sikre at forsvarlighetskravet blir
opprettholdt, med tanke på bemanning og riktig kompetanse.
Lytt til oss på gulvet
Det skal være sagt at det er enkelt for meg å skrible ned disse
tankene på et tastatur, men jeg håper at det settes et større fokus
på å arbeide med bedre løsninger for neste års ferieavvikling. Man
kan ikke forutse alt, men det er mulig å forberede seg!
Jeg etterlyser et synligere og bedre samarbeid på tvers av
ledernivåene, innenfor den enkelte institusjon, helseforetak og
kommune. Kjære ledere, ikke glem å lytte til oss som jobber «på
gulvet», og sammen kan vi finne bedre løsninger. Kjære politikere
og Bent Høie, ikke lukk øra fra skrikene om hjelp fra våre ledere,
lytt til dem! Vi må dra lasset sammen, men det må gis bedre rammer
for at lasset kan dras. Tross alt ønsker vi alle et godt
arbeidsmiljø for ansatte, et forsvarlig og likeverdig
tjenestetilbud til pasienter og brukere året rundt … et helsevesen
Norge kan være stolt av! Nå er det på tide å lære av
våre feil, eller hva …?