Ukom understreker at kunnskap om somatisk oversykelighet hos pasienter med psykisk lidelse i begrensende grad er dekket i utdanningene og spesialiseringene for leger, ambulansepersonell, psykologer og sykepleiere.

Helsevesenet møter pårørende med skepsis og høye forventninger. Konsekvensen kan bli flere pasienter, ikke færre. 

Koordinatorene har ikke tid til å gjøre sine oppgaver, de har ikke klare forventninger til hva rollen faktisk innebærer, og de mangler kompetanse.

Ansatte sendes på kurs. Likevel tar de ikke i bruk ny kunnskap. Det er ikke noe rart når ledere ikke tenker fag og helhet.

Norske vikarbyråer tjener grovt, mens sykepleiere presses inn i kontrakter de knapt kan bryte. Pasienter og fagmiljø betaler prisen når profitt går foran sikkerhet og kompetanse.

Pasientene kunne fått bedre oppfølging og færre reinnleggelser. I stedet ble pengene brukt på kortsiktige tiltak som gir liten varig effekt.