Sykepleier Lone Viste Fagerland var direkte og tydelig. Slik ble den redde pasienten trygg på henne. – Vi var en god match, mener Fagerland.

Å bety noe for noen. Ha gode rutiner. Slike basale behov er like viktig for alvorlig psykisk syke som for folk flest.

Hvordan er det egentlig å bli filmet på jobb, og hvordan får man pasientenes samtykke uten å gjøre etiske overtramp? Maja Louise Lauritsen, som er med i den nye NRK-serien om akuttjenesten i Troms, vet svaret.

– Vi skal ikke undervurdere betydningen av tannhelse for selvfølelsen og livskvaliteten, sier Tordis Sørensen Høifødt som er psykiater ved Psykisk helse- og rusklinikken ved Universitetssykehuset Nord-Norge.

– Jeg elsker variasjonen i arbeidet, sier hun.

Livstruende syke pasienter har vært utsatt for risiko, viser Helsetilsynets oppsummering av tilsyn ved akuttmottak.