Disse ordene blir sykepleiere ekstra glade for å høre

«Takk.»

Så enkelt, og noen ganger så vanskelig.

Men effektfullt.

«Takk» er ordet flest sykepleiere oppgir at de blir ekstra glade for å høre i jobbsammenheng. Om vi tar med varianter som for eksempel «tusen takk», «takk for hjelpen» og «takk skal du ha», blir topplasseringen enda mer uslåelig.

Ellers sikrer både «godt jobba» og «bra jobba» seg pallplassering i den uformelle kåringen.

Topplista indikerer også at mange sykepleiere setter stor pris på at deres profesjonalitet blir verdsatt.

For eksempel er det en god del respondenter som trekker frem ord som «kompetanse», «faglig dyktig», «profesjonell» og «kunnskapsrik» i sine svar.

Mindre om bemanning

Sykepleien har nylig også foretatt en uhøytidelig kåring av ordene og vendingene som irriterer sykepleiere mest i jobbsammenheng.

Her indikerte topplasseringene at arbeidspress og stadig tøffere krav til ansatte, ofte kunne gå på tålmodigheten løs. «Du må bare prioritere», «jobb mer effektivt» og «dugnad» kom alle høyt på lista.

Slike begrepers positive motsats er derimot ikke så fremtredende på kåringen av ordene som gleder, selv om «godt bemannet» og «oppbemanning» nevnes av en håndfull respondenter.

Bedre med begrunning

– Det er jo fint å høre at noen sier «bra jobba», men enda bedre er det om slike komplimenter utdypes.

Det sier foredragsholder og forfatter Per Henrik Stenstrøm.

Gjennom sitt virke har han besøkt hundrevis av norske arbeidsplasser og sett både hva som irriterer og gleder de ansatte.

De siste årene hatt stor suksess med blant annet foredraget «Slik takler du idiotene på jobben!».

Stenstrøm anbefaler at man forsøker å sette av tid til å dele gode opplevelser og anerkjenne hva man får til.

– Det å trekke frem eksempler og vise at man setter pris på konkrete ting, kan gjøre langt større inntrykk enn mer generell og ubegrunnet ros, tipser han.