Personens indre prosess, hjelp fra andre og deltakelse i sosiale og meningsfulle aktiviteter er nøkkelfaktorer for bedringsprosesser hos personer med psykiske helseproblemer.

Kvinner, eldre, pasienter med partnere, de med lavest utdanningsnivå og de som var yrkesaktive var mest fornøyd med kvaliteten på tjenesten.

Screening for depresjon bør være standard når pasienter legges inn til langtidsopphold i sykehjem.

Pasienter på sykehjem som rapporterte høyere emosjonell ensomhet hadde høyere dødelighet i en femårsperiode enn dem som var mindre ensomme.

Å bidra til myndiggjøring av pasienter gjennom samtale er lettere sagt en gjort.

Det er behov for bedre prosedyrer for helsepersonells samarbeid med pasienter i livets siste fase på sykehjem, og deres pårørende.