Gjennom livet utvikler vi et bredt spekter av personlige strategier som vi anvender i stressende situasjoner. Med utgangspunkt i tilknytningsteori gjør forfatteren rede for hvordan mestringstrategier dannes, og hvilke utfordringer vi står overfor i møte med pasientenes strategier for å takle hospitalisering og sykdom.

Tre hovedgrupper av brukere med plassering i pleie- og omsorgstrappa blir sammenholdt i denne artikkelen. Metoden som benyttes er å sammenligne behovsgruppene med det aktuelle forbruk av tjenester på de ulike nivåene.

Ansatte i helse- og sosialsektoren er spesielt utsatte for trusler og vold på arbeidsplassen.