Sykepleierne har flere viktige roller som har betydning for kvaliteten. De utviser faglig profesjonell omsorg, har kompetanse i å håndtere teknisk utstyr og deltar i tverrfaglig samarbeid.

Sykepleiere tilpasser seg strukturer og normer i helsetjenesten fremfor å hevde faglige vurderinger. Erfaring vektlegges mer enn vitenskap.