Medisindispensere varsler automatisk pasienter i sykehjem og hjemmetjenesten om at de må ta medisiner og deler dem ut. Bruken har skutt i været i norske kommuner de siste åra.

I 2020 var det 5676 pasienter som fikk såkalt elektronisk medisineringsstøtte, mens det i 2024 ble registrert 11 264, ifølge SSB. Det store flertallet av disse er over pensjonistalder.

Helsetilsynet skriver i tilsynsrapporten at de fleste pasienter er positive til tiltaket, og at mange føler seg tryggere og friere i hverdagen.

Fem hovedkategorier

Like fullt er det altså avdekket lovbrudd i nesten tre av fem kommuner der det ble gjort tilsyn. De faller særlig inn under fem kategorier, ifølge Helsetilsynet:

• Mangelfull kartlegging av om medisindispenser er et egnet tiltak for den aktuelle pasienten
• Mangler i opplæring og oppgavebeskrivelser som gjør at ansatte ikke fanger opp endringer hos pasientene eller setter inn nødvendige tiltak
• Informasjon om pasientene var ikke alltid tilgjengelig eller oppdatert
• Manglende kontrollaktiviteter som gjør at kommunen mangler oversikt og kunnskap om pasientene faktisk får trygg legemiddeladministrering
• Manglende bruk av erfaringer og funn fra praksis til å gjøre tjenestene bedre

Flere problemer

– Mangelfull journalføring er et gjennomgående funn i tilsynet, er blant de konkrete problemene Helsetilsynet peker på.

Videre pekes det på svak og manglende oppfølging av varsler, og det beskrives tilfeller der informasjon fra fastlege eller pårørende ikke tas med i vurderingen av tiltaket. Videre beskrives det som litt tilfeldig når og hvordan egnethet for behandlingen vurderes

Helsetilsynet slår fast at kommunene må skaffe seg bedre oversikt over egen praksis og kontroll på rutinene.

– Riktig håndtering av medisiner er avgjørende for helse og trygghet. Velferdsteknologi, som medisindispensere, kan hjelpe eldre å bo lenger hjemme og frigjøre ressurser i helse- og omsorgstjenesten. Men det må skje på en forsvarlig måte, med tydelige retningslinjer, god opplæring og tett oppfølging, sier direktør Sjur Lehmann i Statens helsetilsyn.