Svarer på legevaktkritikk: «Overordnet er det meste riktig»

November 2023 åpnet en ny allmennlegevakt ved Aker sykehus i Oslo.

Etter et drøyt års drift kom Statsforvalteren med en foreløpig tilsynsrapport i januar i år, der en rekke feil og mangler ble påpekt.

Blant annet skal rapporten vise at legevakten tidvis bemannes av ansatte uten relevant helsefaglig utdanning, og at ansatte ikke har hatt kurs i akuttmedisin, volds- og overgrepsmedisin og nødnett.

Det skal dessuten ikke ha blitt lagt til rette for at taushetsplikt kan overholdes i venterom og heller ikke sørget for at 80 prosent av telefonhenvendelser til legevaktsentralen besvares innen to minutter, slik det kreves av akuttmedisinforskriften.

– Rapporten er alvorlig, uttalte helsebyråd Saliba Andreas Korkunc (H) i Oslo til avisen Vårt Oslo, som først omtalte rapporten.

Har svart

Oslo kommune ved Helseetaten fikk frist til tirsdag 25. februar med å komme med sin kontradiksjon, som nå er klar.

Her skriver Helseetaten innledningsvis at «overordnet er det meste riktig, men i vår gjennomgang har vi identifisert noen punkter som vi opplever at ikke er presist beskrevet».

Deretter følger en rekke punkter med presiseringer og korrigeringer. Det meste er av mindre alvorlig grad, som nøyaktige tall knyttet til bemanning, opplæring og organisering, samt nyanser og ordvalg.

Likevel har kommunen også noen innvendinger mot rapporten av mer alvorlig grad.

I rapporten heter det for eksempel at flere ansatte «opplyste at de ikke alltid opplevde tilstrekkelig støtte/ivaretakelse etter alvorlige hendelser, vold og trusler».

Kommunen vedgår at dette kan ha forekommet, men understreker at ledelse og fagressurser er svært bevist på å bruke tid på slik oppfølging. 

Tilsynsrapportens påstand om at det ikke er «tilstrekkelig og systematisk rapportering til kommuneledelsen på avvik, klage- og tilsynssaker», er også noe Helseetaten mener ikke medfører riktighet.