Temaheftet Likeverdige helsetjenester: Møtet med muslimske pasienter og pårørende er utviklet av Samarbeidsrådet for tros- og livssynssamfunn Oslo (STL Oslo)og Stiftelsen Minotenk. Heftet bygger på muslimers opplevelser og erfaringer i helsetjenesten.

Et nyttig verktøy

Heftet inneholder konkrete eksempler og refleksjonsspørsmål om blant annet bruk av tolk, ønsket om kvinnelig behandler, halalmat og pårørenderoller. I tillegg viser det fram faglige perspektiver og gir konkrete råd for å sikre et mer likeverdig og trygt møte mellom helsepersonell, pasienter og pårørende.

Prosjektleder i STL Oslo, Mobin Anwar, er en av dem som deler sin erfaring som pårørende. Han håper at heftet vil bli et nyttig verktøy både i klinisk praksis og i utdanningssammenheng.

– Som muslimsk mann med skjegg og en annen hudfarge enn majoriteten la jeg merke til at forventninger og antakelser kunne påvirke relasjonen i møtet, skriver han i en e-post til Sykepleien.

«I Norge pleier vi…»

Ifølge Anwar er det nettopp slike små signaler i kommunikasjon, tone og vurderinger som påvirker trygghet og tillit. 

Han skriver videre at han gjentatte ganger fikk høre ting som «I Norge pleier vi…»

– En formulering som kan oppleves som korrigerende, og som antyder at det finnes én riktig måte å være pasient eller pårørende på, skriver han. 

Temaheftet skal bidra til å vise hvordan manglende kunnskap eller stereotypiske antakelser kan skape utrygghet og svekket tillit, og hvordan profesjonell kommunikasjon og enkel tilrettelegging kan gi et mer likeverdig tilbud. 

– Jeg er vokst opp med å høre hvor godt helsevesenet i Norge er, og det er det på mange måter. Samtidig erfarte jeg at et godt helsevesen handler om mer enn medisinsk behandling. Det handler også om hvordan man blir sett og møtt, skriver han. 

Målet er ikke spesialbehandling, men likeverdig helsehjelp som tar utgangspunkt i pasienten som individ.

Både Akershus universitetssykehus (Ahus) og Oslo universitetssykehus (OUS) har besluttet å ta heftet aktivt i bruk. Det medisinske fakultetet ved Universitetet i Oslo ønsker også at heftet vil brukes til kompetanseutvikling.