Trenger minst 18 AMK-sykepleiere

AMK-sentralen i Østfold skal flyttes til Oslo-sentralen. Som har fått mulkt for å svare for seint på 113. AMK-leder Rune Gehrken er i evig jakt på operatører.
AMK-sentralen i Østfold skal slås sammen med AMK Oslo Akershus, som holder til på Oslo universitetssykehus (OUS).
Det vedtok styret i Sykehuset Østfold 29. april.
Dagen etter bestemte Statens helsetilsyn seg for å inndrive tvangsmulkt av OUS, fordi AMK-sentralen ikke svarer fort nok på nødtelefonen.
Hovedtillitsvalgt for sykepleierne i Østfold, Jane-Ann Lindahl, stemte mot sammenslåingen – blant annet fordi Oslo-sentralen strever med å innfri kravene til såkalt aksesstid.
Aksesstid er den tiden det tar før en oppringer får svar på AMK.
Bekymret for rekrutteringen
– De ansatte her
vil ikke være med til Oslo. Det er to timer
ekstra reisetid. Senest 1. oktober 2015 skal de to sentralene bli til én. Har slitt lenge
Men OUS klarte ikke å nå målet. Kravet er at 90 prosent av samtalene til 113 skal besvares innen
10 sekunder, og at ingen skal vente lenger enn 20 sekunder på
svar. Resultatet for mars var ikke godt nok for Helsetilsynet: 82,8
prosent av samtalene ble besvart innen 10 sekunder. 96,9 prosent av
samtalene ble besvart innen 20 sekunder.
– Dette er ikke helt i nærheten av det vi ønsker. På et
tidspunkt måtte taksameteret begynne å gå, sier Jan Fredrik
Andresen, direktør i Helsetilsynet. Men han synes tiltakene OUS har foreslått er gode. – Særlig det med grønne turer, som betyr at rene
transportoppdrag ikke skal formidles av AMK-sentralen, som derfor
kan rendyrke det akutte. Det vil kunne slå ut i raskere aksesstid,
sier han. – Hvordan stå det til med svartiden på de 18 andre
AMK-sentralene i landet? – Det varierer litt. Noen ganger må vi også akseptere at
kravene ikke oppfylles, som under ulykken med det førerløse
godstoget i Oslo. I slike tilfeller kan man forklare en lang
aksesstid. Men OUS mangler et ikt-system som kan analysere slikt.
Her er et viktig forbedringspunkt. Nå er denne informasjonen ikke
tilgjengelig. – Verst i Oslo
– Så Oslo Akershus er verstingen? – Det har den definitivt vært. Men det bedrer seg. – Hva skjer framover? – Så lenge OUS ikke er i mål, vil det bli innkrevd nye 100
000 kroner hver måned. Vi får håpe det virker oppmuntrende. Det er første gang Helsetilsynet har gitt mulkt til en
AMK-sentral. – Hva synes du om at Østfold-sentralen flyttes til
hovedstaden? – Det legger ikke vi oss opp i. Organiseringen må
helseforetakene ta hånd om selv, sier direktøren for
Helsetilsynet. Ønsker bedre verktøy
– Hva er bøygen? – For det første å ha rett og nok bemanning. For det andre
tekniske løsninger. Det vil si verktøy som gjør det mulig å svare
hurtig. Og vi sparer tid på å ha færrest mulig hender per
oppdrag. Det kan ta et halvt år før en medisinsk operatør er rekruttert
og opplært og klar for å svare på nødtelefonen. – Vi forutsetter at vi får nok stillingshjemler. – Søker det nok? – Vi har bra med søkere Men vi stiller store krav. Ikke alle
passer til denne krevende jobben. Vi prøver ut et seleksjonssystem
så vi kan sile ut dem som ikke egner seg i tide så vi slipper å
bruke tid på opplæring før vi finner det ut. Gleder seg
Gehrken er ikke bekymret for at sentralen blir større når også
østfoldinger i nød skal ringe dem. – Vi gleder oss. Overgangen skal skje på en verdig og
positiv måte. Alle på AMK-sentralen i Østfold vil få tilbud om
jobb. Det er sikkert vondt og hardt for dem nå, og jeg forventer
ikke at alle er i stand til å svare på det ennå. Trenger sykepleiere på 113 Han føyer til at den sammenslåtte sentralen har egeninteresse av
å ha ansatte som kjenner systemene i Østfold. Han kan tenke seg at et system med 12-timers vakter kan passe
for noen av dem som ønsker å pendle, slik at de kan få fri i lengre
perioder. – Men dette avhenger av de enkeltes personlighet og
livssituasjon. Utvidelsen vil kreve to flere operatører og en ekstra
ambulansekoordinator på jobb til enhver tid. – Det betyr at vi minst må ha 18 flere sykepleiere på
telefon og ni flere koordinatorer. I det regnestykket har han ikke tatt med ferie og sykdom. – Det er en fordel å være i hovedstaden. Her er det lettere
å rekruttere fagfolk, sier Gehrken. Les om
hvordan det er å jobbe på AMK – akuttmedisinsk
kommunikasjonssentral – i Oslo. Hele
temaet om AMK.
Lindahl er også bekymret for rekrutteringen. I mars bekreftet
hun uroen til Sykepleien:
OUS har i flere år slitt med svartiden på nødtelefonene. I
februar i år fikk OUS utsatt kravet fra Helsetilsynet om å betale
mulkt ved å vise til en plan for hvordan svartiden skulle kortes
ned. Fristen ble utsatt til rapporten for mars var klar.
Taksameteret går
Andresen påpeker at sentralene ellers i landet, og også i
Danmark, Sverige og England, ikke i samme grad har tilsvarende
problemer.
– Vi jobber ufortrødent videre for å innfri kravene, sier
Rune Gehrken, leder på AMK-sentralen Oslo Akershus.
Gehrken mener det bør være færre og større sentraler i Norge.
Seks til åtte er passe, sa han i Sykepleien 14/2014. I dag er det
19.
Mest lest
Test deg selv: Konte-eksamen i anatomi
Test deg selv på seneste konteeksamen i anatomi fra april 2023.
0 Kommentarer