Dei ferdigutdanna sjukepleiarane hugsar korleis det kjendest å vere den som kom utanfrå. Difor prøver dei å ha ei bevisst tilnærming til minoritetspasienten.

De føler seg som en ressursbelastning og savner omsorg og reell medbestemmelse.

Guided Self-Determination (GSD) kan bidra til å heve kompetansen hjå sjukepleiarane som rettleiarar. Verktøyet kan òg stimulere pasientane til å reflektere rundt sine eigne kommunikasjonsferdigheiter.

Pasienten fikk god pleie og symptomlindring. Men manglende kommunikasjon, strenge besøksrestriksjoner og smittevernutstyr var en belastning både for pasienter og pårørende.

Organisert debrifing er ikke fast rutine. I stedet bearbeider sykepleierne reaksjonene på egen hånd, ved å tilegne seg mer kunnskap eller ved å snakke med kolleger og AMK-legene.

Det var kun én retningslinje som konkretiserte en praktisk og systematisk oppdekking av instrumentbordet.

Improved knowledge, adaptive frameworks and cooperation are essential for adapting patient and family education to appropriate health literacy levels.