Ellen Catharina Tveter Deilkås
Lege og seniorforskerAvdeling for helsetjenesteforskning, Akershus universitetssykehus
Innlegg av Ellen Catharina Tveter Deilkås som lege og seniorforsker:
Pasienters ønske om unnskyldning må starte med at helsevesenet erkjenner feil
De fleste pasienter forventer ikke et feilfritt helsevesen; de forventer åpenhet, informasjon og læring etter uønskede hendelser.
Pasientskader: Åpenhetskultur må erstatte skyld og skam
Uønskede hendelser i helsevesenet er en belastning for alle involverte. Større åpenhet og bedre rapporteringssystemer kan styrke pasientsikkerheten og fremme læring.